“এক্স্যাক্টলি হাউ টু সেল” বইটি সেলস এক্সপার্ট ফিল এম জোনস রচিত সেলস রিলেটেড একটি বই। মূলত একজন মানুষকে দক্ষ সেলস প্রফেশনাল হিসেবে গড়ে ওঠার উপায় বর্ণনা করেই বইটি লেখা হয়েছে। বইয়ে বর্ণিত প্রতিটি অনুচ্ছেদই আপনাকে জানাবে কীভাবে সেল বা বিক্রি আদায় করে নিতে হয়, শেখাবে প্রতিটি পণ্য বিক্রির পাশাপাশি কাস্টোমারের সাথে দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তোলার কৌশল। আমাদের ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের বহু কর্মীদের মাঝেই সেলস বিষয়ে দুর্বলতা রয়েছে। ফলে কোম্পানিগুলোকে ব্যবসা হারাতে হয়, প্রফিট থেকে তারা বঞ্চিত হয়। এই ক্ষতি থেকে তুলে এনে সেলস সেক্টরকে আরও শক্তিশালী করার বিস্তারিত কৌশল নিয়েই রচিত হয়েছে “এক্স্যাক্টলি হাউ টু সেল” বইটি। বইটি পড়া এবং অনুশীলনের মধ্য দিয়েই সেলস সেক্টরে জড়িত থাকা একজন কর্মী আরও বেশি পণ্য/সেবা বিক্রি করতে সক্ষম হবে, কাস্টোমার এঙ্গেজমেন্ট বাড়াতে পারবে। আপনি যদি নিজেকে একজন দক্ষ সেলস প্রফেশনাল হিসেবে গড়ে তুলতে চান তাহলে বইটি আপনার জন্য আশীর্বাদস্বরূপ। এছাড়াও নিচের পাঁচটি বিষয় আপনি বইটি থেকে অর্জন করতে পারবেন—
● একজন সেলস প্রফেশনাল হয়ে নিজের ক্যারিয়ারকে অগ্রসর করা।
● কাস্টোমারের মনে কেনার আগ্রহ তৈরি করা এবং উইন উইন সিচুয়েশন তৈরি করা।
● সুন্দর শব্দচয়ন করে কাস্টোমারের সাথে কমিউনিকেশন করা।
● কাস্টোমারের দ্বিধাদ্বন্দ্ব দূর করে আরও বেশি বিক্রি নিশ্চিত করা।
● কাস্টোমার বেইজকে নিয়ন্ত্রণ করা এবং তাদেরকে পুনরায় নিজের প্রতিষ্ঠান থেকেই কেনাকাটা করানোর সম্ভাবনা তৈরি করা। সুতরাং, দুরন্ত গতির সেলস এক্সপার্ট হয়ে উঠতে বইটি আপনার জন্য অবশ্যপাঠ্য।
