মানব-কেন্দ্রীক মার্কেটিংয়ের গভীরতর ও প্রশস্ততর বিবরণ তুলে ধরা হয়েছে মার্কেটিং ৪.০ নামক এই বইটিতে, যেখানে রয়েছে ক্রেতার পথচলার প্রতিটি চিত্র। এ বই থেকে আপনি দূরদৃষ্টি অর্জন করবেন, অনুপ্রেরণা পাবেন, আগামী বছরগুলোয় মার্কেটিংয়ের সংজ্ঞা নতুন করে নির্ধারণ করতে পারবেন। [] সূচিপত্র কৃতজ্ঞতা স্বীকার ১১ যে কারণে বইটি পড়া আবশ্যক ১৩ পূর্বকথা : মার্কেটিং ৩.০ থেকে মার্কেটিং ৪.০ ১৫ প্রথম অংশ মার্কেটিং রূপ পাচ্ছে মূলগত প্রবণতায় ১ ক্ষমতা যাচ্ছে কানেক্টেড কাস্টমারদের কাছে ১৯ এক্সক্লুসিভ থেকে ইনক্লুসিভ ২২ ভার্টিক্যাল থেকে হরাইজন্টাল ২৬ ইন্ডিভিজুয়াল থেকে সোস্যাল ২৯ সারাংশ: হরাইজন্টাল, ইনক্লুসিভ ও সোস্যাল ৩১ ২ কানেক্টেড কাস্টমারদের কাছে মার্কেটিংয়ের প্যারাডক্স ৩২ কানেক্টিভিটির মিথ ভেঙে ফেলা ৩৪ যুবসম্প্রদায়: মাইন্ড শেয়ার অর্জন ৪৮ নারী: মার্কেট শেয়ার বৃদ্ধি ৫১ নেটিজেন: হার্ট শেয়ার সম্প্রসারণ ৫৪ সারাংশ : যুবসম্প্রদায়, নারী ও নেটিজেন ৫৭ ৪ ডিজিটাল অর্থনীতিতে মার্কেটিং ৪.০ ৫৮ ট্র্যাডিশনাল থেকে ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে আসা ৬১ ট্র্যাডিশনাল ও ডিজিটাল মার্কেটিংকে অঙ্গীভ‚ত করা ৬৭ সারাংশ: ডিজিটাল অর্থনীতিতে মার্কেটিংয়ের নতুন সীমা নিরূপণ করা ৬৮ দ্বিতীয় অংশ ডিজিটাল অর্থনীতিতে মার্কেটিংয়ের নয়া মূলকাঠামো ৫ কাস্টমারের নয়া পথ ৭০ কীভাবে লোকেরা কেনে তা বোঝা: চারটি এ থেকে পাঁচটি এ পর্যন্ত ৭২ অ্যাওয়ারনেস থেকে অ্যাডভোকেসিতে পরিচালনা: ও জোন (ও৩) ৭৯ সারাংশ: অ্যাওয়ার, অ্যাপিল, আস্ক, অ্যাক্ট ও অ্যাডভোকেট ৮৩ ৬ মার্কেটিং প্রডাক্টিভিটি মেট্রিক্স ৮৪ পিএআর এবং বিএআর পরিচিতি ৮৬ পিএআর এবং বিএআর বিশ্লিষ্ট করা ৮৮ প্রডাক্টিভিটির গতিসঞ্চালন ৯৩ সারাংশ: পারচেজ অ্যাকশন রেশিও এবং ব্র্যান্ড অ্যাডভোকেসি রেশিও ১০৫ ৭ ইন্ডাস্ট্রির মূল আদর্শ এবং সর্বোত্তম চর্চা ১০৬ ইন্ডাস্ট্রির চারটি প্রধান আর্কিটাইপ ১০৯ তৃতীয় অংশ ডিজিটাল অর্থনীতিতে মার্কেটিংয়ের কৌশলগত প্রয়োগ ৮ ব্র্যান্ড আকর্ষণের জন্য মানব-কেন্দ্রিক মার্কেটিং ১২৪ ডিজিটাল নৃতত্ত¡ প্রয়োগ করে মানুষকে বোঝা ১২৬ সোস্যাল লিসেনিং ১২৭ নেটনোগ্রাফি ১২৮ জোরাল রিসার্চ ১২৯ মানব-কেন্দ্রিক ব্র্যান্ডের ছয়টি বৈশিষ্ট্য তৈরি করা ১৩১ শারীরিকতা ১৩২ বুদ্ধিবৃত্তিকতা ১৩৩ সমাজপ্রিয়তা ১৩৪ আবেগময়তা ১৩৫ ব্যক্তিতা ১৩৬ নৈতিকতা ১৩৭ সারাংশ: ব্র্যান্ড যখন মানুষে রূপান্তরিত হয় ১৩৮ ৯ ব্র্যান্ড কিউরিওসিটির জন্য কন্টেন্ট মার্কেটিং ১৩৯ কন্টেন্ট হচ্ছে নতুন বিজ্ঞাপন, #হ্যাশট্যাগ হচ্ছে নতুন ট্যাগলাইন ১৩৯ ধাপে ধাপে কন্টেন্ট মার্কেটিং ১৪৪ সারাংশ: কন্টেন্টের সঙ্গে কথোপকথন সৃজন ১৫৮ ১০ ব্র্যান্ড কমিটমেন্টের জন্য ও¤িœচ্যানেল মার্কেটিং ১৫৯ ও¤িœচ্যানেল মার্কেটিংয়ের উত্থান ১৫৯ ও¤িœচ্যানেল অভিজ্ঞতার রূপায়ণ ১৬৫ ধাপে ধাপে ও¤িœচ্যানেল মার্কেটিং ১৬৭ সারাংশ: অনলাইন ও অফলাইনের শ্রেষ্ঠ অংশ একাঙ্গী করা ১৭১ ১১ ব্র্যান্ড অনুরাগের জন্য এনগেজমেন্ট মার্কেটিং ১৭২ ¬¬মোবাইল অ্যাপস দিয়ে ডিজিটাল অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি ১৭৩ সোস্যাল সিআরএম-এর সাহায্যে সমাধান প্রদান ১৭৭ গেমিফিকেশনে কাম্য আচরণ পরিচালনা ১৮২ সারাংশ: মোবাইল অ্যাপ, সোস্যাল সিআরএম ও গেমিফিকেশন ১৮৮ শেষ কথা ওয়াওতে পৌঁছানো! ১৮৯ ‘ওয়াও’ কী? ১৯০ এনজয়, এক্সপেরিয়েন্স, এনগেজ: ওয়াও! ১৯১ আপনি ওয়াও বলতে প্রস্তুত? ১৯১ লেখক পরিচিতি ১৯২
